Le défi
Une vision ne produit pas d’alignement à elle seule.
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Les constats, les besoins des clientèles, les attentes des parties prenantes et la capacité de l’organisation sont réunis pour éclairer les décisions.
Choisir ce qui compte
Les orientations, les objectifs et les cibles sont convenus au bon niveau afin de concentrer l’effort sur les résultats attendus.
Relier le plan à l’action
Les initiatives prioritaires sont rendues suffisamment claires pour être déployées dans les directions et suivies dans le temps.
L’accompagnement STANDR
De la lecture de la situation au transfert vers vos équipes.
Comprendre
La voix du client, de l’employé et du processus, complétée selon le mandat par une étude de marché et un balisage, nourrit le rapport diagnostique.
Décider ensemble
La formule habituelle prévoit trois journées d’ateliers de codéveloppement avec la direction et les instances concernées pour convenir des orientations, des objectifs, des cibles et des initiatives prioritaires.
Déployer
Le plan approuvé est traduit dans les directions. Lorsque l’implantation est incluse, des plans directeurs rapprochent les choix organisationnels du travail tactique et opérationnel.
Assurer la continuité
Les mécanismes de suivi sont mis en place, une ressource interne est préparée à prendre la relève, puis le mandat est clos avec les apprentissages convenus.
Livrables du mandat de base
Deux livrables pour préparer les décisions et les prendre ensemble.
Rapport diagnostique
Une lecture documentée de la situation, des constats et des enjeux à soumettre aux instances décisionnelles.
Ateliers de codéveloppement, trois jours
Trois journées complètes pour faire progresser les choix avec la direction et les instances appelées à contribuer ou à approuver le plan.
Résultat attendu
Un plan approuvé, puis prêt à être déployé.
À l’issue des ateliers et de la finalisation, votre organisation dispose d’un plan sur trois à cinq ans avec des objectifs, des cibles et des initiatives priorisées. Lorsque l’implantation est incluse, le déploiement se poursuit dans les directions au moyen de plans directeurs sur un à trois ans.
Une expertise particulière
Une compréhension concrète du milieu municipal, sans limiter l’accompagnement à ce secteur.
Dans le secteur municipal, STANDR tient compte des responsabilités respectives du conseil municipal, de la direction générale et des directions, ainsi que des attentes de la population, de la capacité organisationnelle et des exigences de transparence et de reddition de comptes.
Cette expérience enrichit un accompagnement conçu pour s’adapter à toute organisation, quelle que soit sa forme de gouvernance ou son secteur d’activité.
Votre prochain cycle de planification
Commençons par votre contexte, les décisions à prendre et le résultat attendu.
Une première rencontre permet de préciser le périmètre, les parties prenantes et la contribution attendue de STANDR.